集客ができない美容室の特徴と原因とは?改善のための解決策を徹底解説


美容室の集客がうまくいかないと、広告費だけがかさんで精神的な負担も大きくなります。新規が来ない、リピートが続かない、ホットペッパーなどの媒体に頼りきりで不安、という悩みは少なくありません。本記事では「なぜ集客できないのか」を整理しながら、オンライン・オフラインを問わず、現実的に取り組める集客術と考え方をまとめます。最後に行動に落とし込むヒントまで扱うので、自店に合うところから見直してみてください。
美容室の集客がうまくいかない原因とは?
集客不足に悩む美容室の一般的な特徴
美容室の集客がうまくいかない場合、多くは単発の施策の問題ではなく、「お店全体の見せ方や仕組み」に共通する特徴があります。
まず押さえたいのは、集客の不振は腕前の問題だけではなく、情報発信や導線設計の不足に起因することが多いという点です。
よく見られる特徴としては、まず「誰のためのサロンなのか」が外から見て伝わりにくいことがあります。
カット・カラー・パーマ・トリートメントといったメニューが並ぶだけで、年代や性別、ライフスタイルなど、想定しているお客様像がぼやけているケースです。この状態だと、近隣にある他店との違いも伝わらないため、選ばれにくくなります。
次に、メニューや料金体系が分かりづらい場合も少なくありません。
セットメニューが複雑であったり、追加料金の条件が曖昧だったりすると、初めての人ほど不安を感じます。結果的に、比較しやすい他店へ流れてしまうことが起きやすくなります。
また、ホームページやSNS、予約サイトなどオンライン上の情報が古いまま放置されているケースもあります。最新のスタイル写真やお知らせが更新されていないと、活気のない印象になり、候補から外される可能性が高まります。情報更新の頻度や内容が、集客の土台を左右していると考えておくとよいでしょう。
さらに、接客や技術には自信があっても、再来店につながる仕掛けが弱いケースも多いです。次回予約のご案内や、来店ペースの提案、アフターフォローの連絡などを体系的に行えていないと、自然と再来率は下がります。集客不足の背景には、このような小さな「もったいない」の積み重ねがあることが少なくありません。
集客が難しくなる具体的な要因
集客が難しくなる要因は複数が絡み合っていますが、特に影響が大きいポイントを整理してみます。ここでは要因を分解して見ることで、どこから手を付けるべきかを見極めやすくします。
- ターゲット設定が曖昧で、打ち出すメッセージがぼやけている
美容室のメニューはどこも似通いやすく、「誰に」「どんな価値を提供するのか」が曖昧だと、価格勝負になりやすいです。価格競争に巻き込まれると利益が圧迫され、広告を続ける余力もなくなります。
- 競合との差別化ポイントが伝わっていない
こだわりや強みはあっても、それが写真や文章で表現されていなければ、存在しないのと同じです。技術の特徴、使っている商材、カウンセリングのスタイルなど、選ぶ理由になる情報が十分に伝わっていないと、集客は伸びにくくなります。
- オンライン上の「入口」が弱い
検索しても情報が出てこない、予約サイトのページが見づらい、SNSのプロフィールから予約にたどり着きにくい、などの状態は見込み客の取りこぼしにつながります。入口となるページの「分かりやすさ」「信頼感」「予約までのスムーズさ」は、集客に直結します。
- リピート・紹介の仕組みがない
新規集客だけに意識が向き、既存顧客のフォローや紹介の仕組みが整っていないと、安定した集客基盤が育ちません。次回予約の声かけや、来店周期に合わせた連絡、紹介しやすい特典設計などが欠けていると、リピート率も紹介率も伸び悩みます。
- スタッフごとの対応にばらつきがある
カウンセリングの質や提案内容、ホームケアの説明などがスタッフによって大きく違うと、顧客体験に一貫性がなくなります。結果として、満足度やリピート率が安定せず、集客の効果測定も難しくなります。
このような要因が重なると、広告やキャンペーンを打っても成果が出にくくなります。まずは、自店で当てはまりそうなものに優先順位をつけて、一つずつ改善していくことが重要です。
よくある間違った集客アプローチ
集客に悩む美容室ほど、「短期的に結果が出そうなこと」に飛びつきがちです。しかし、方向を誤るとお金も時間も無駄になりかねません。ここでは、よくある間違ったアプローチを確認しておきます。
一つ目は、「値引きキャンペーン一辺倒」になることです。割引自体が悪いわけではありませんが、割引を続けるほど利益が削られ、価格目当ての来店が増えます。その結果、「安さ」でしか選ばれないサロンイメージが固定され、通常価格では来てもらいにくくなるという悪循環が起こります。
二つ目は、媒体任せの集客です。予約サイトや広告媒体に掲載すること自体は有効ですが、掲載しているだけで「集客をやっているつもり」になってしまうケースがあります。写真や文章、クーポン内容、口コミへの返信など、自店で改善できる要素が手つかずになっていると、効果は頭打ちになります。
三つ目は、流行しているツールに飛びつくことです。SNSや動画配信など、新しい手段には目を向けたいところですが、「どの層に向けて、何を伝えるのか」が定まらないまま始めても、投稿が続かず成果も出にくいです。ツールはあくまで手段であり、軸となるコンセプトやメッセージが先に必要だと考えたほうが現実的です。
四つ目は、「見込み客の不安や疑問」を無視した打ち出し方です。「おしゃれ」「かわいい」といった表現だけでは、初めて行く人の不安は解消されません。施術時間、料金の目安、担当者の雰囲気、施術プロセスなど、不安を和らげる情報が欠けた状態では、どんなにきれいな写真を載せても予約にはつながりにくくなります。
こうした間違ったアプローチを避けるには、「誰に」「どんな価値を」「どのように伝えるか」を常にセットで考え続けることが欠かせません。

美容室の集客方法の多様性と選び方
オンライン集客の最新トレンド
美容室の集客において、オンラインの重要度は年々高まっています。単に予約サイトを使うだけでなく、複数のチャネルを組み合わせて「知ってもらう→信頼してもらう→予約してもらう」という流れをつくることがポイントです。
まず、検索エンジン対策やマップ検索への対応があります。地域名+美容室、悩み系キーワードなどで検索したときに、店舗情報やホームページ、ブログ記事が見つかると、新規のお客様との接点が増えます。特に、営業時間やメニュー、料金、スタッフ情報などの基本情報が、検索結果からすぐに確認できる形になっているかはチェックしておきたい部分です。
次に、SNSを活用した発信が挙げられます。スタイル写真を載せるだけでなく、ビフォーアフター、施術中の雰囲気、ホームケアのコツなど、「この人にお願いしたい」と感じてもらえる内容が重要です。文章と画像・動画の組み合わせで世界観が伝わると、来店前から信頼感が高まりやすくなります。
さらに、近年はショート動画やライブ配信を通じて、技術や人柄を伝える動きも増えています。長時間の編集を必要としない、短い解説動画や簡単なスタイリングの紹介などは、美容室と相性がよいコンテンツです。視覚的にわかりやすい情報は、スクロールの中でも目に留まりやすくなります。
オンライン予約の導線も外せません。SNSやホームページ、ブログ、口コミサイトのプロフィールから、すぐに予約画面に移動できるようになっているかは、集客に直結します。予約導線が複雑だったり、リンク切れになっていたりすると、その時点で離脱が増えてしまいます。
オンライン集客は、一度にすべてを完璧にする必要はありません。自店のターゲット層がよく利用している媒体から優先的に整備し、反応を見ながら広げていくと、無理なく取り組みを続けやすくなります。
オフライン集客の基本と応用
オンラインの比重が高まる一方で、オフラインの集客も依然として重要です。特に地域密着型の美容室では、日常的な接点や口コミが集客の土台になります。オフライン施策は、来店体験そのものと密接に結びついていると考えるとイメージしやすいでしょう。
基本としては、店舗の外観や看板、メニュー表、チラシなどがあります。通りがかりの人が「どんなお店か」「いくらくらいか」「入りやすい雰囲気か」を一目で感じ取れるような見せ方ができているかを見直すことが大切です。特に、価格帯や得意なスタイル、ターゲット層が分かる一言があると、興味を持ってもらいやすくなります。
口コミや紹介も、強力なオフライン集客の一つです。お客様に紹介をお願いするときの言い方や、紹介しやすいようなカードや特典を用意しているかどうかで、自然な口コミの広がり方が変わります。紹介特典は、割引だけにこだわらず、トリートメントのサービスやヘッドスパの体験など、付加価値型のものも検討しやすい選択肢です。
さらに一歩進める応用として、地域のイベントや商店会との連携があります。地域情報誌やフリーペーパーへの掲載、近隣店舗との相互紹介なども、接点を増やす手段になり得ます。ターゲット層が多く集まりそうな場に、さりげなくサロンの存在を知ってもらう工夫ができると、オンラインとは違った角度からの認知拡大につながります。
オフライン施策は、オンラインと組み合わせることで相乗効果が期待できます。例えば、店頭でSNSアカウントのフォローを促したり、紙のカードにQRコードを載せて予約ページへ誘導したりといった工夫です。オンラインとオフラインをつなぐ設計を意識することで、より安定した集客基盤をつくりやすくなります。
効果的な集客方法の選び方のポイント
集客方法は多岐にわたるため、「何から始めればいいのか」「どれに力を入れるべきか」で迷いやすくなります。ここでは、選び方の視点を整理します。
- 自店のターゲット層がよく使っている媒体を最優先する
- 店舗の強みや世界観を伝えやすい手段を選ぶ
- オーナーやスタッフが「継続しやすいか」を基準にする
- 効果測定がしやすいかどうかを確認する
- オンラインとオフラインの導線をセットで考える
選ぶ際には、まず「誰に来てほしいのか」を具体的にし、その人が日常的に触れている情報源から優先的に整えていきます。
同時に、写真や文章が得意か、動画が向いていそうかなど、自店の発信スタイルも踏まえると無理がありません。
最後に、来店経路を顧客カルテなどで記録し、どの施策が機能しているかを定期的に振り返ることで、力の入れどころが見えやすくなります。

美容室の集客力を上げるための施策と戦略
効果的なマーケティング施策の例
美容室の集客力を高めるには、単発のキャンペーンよりも、日々の運営に組み込める施策を積み上げる発想が重要になります。ここでは、継続しやすく、現場レベルでも取り組みやすいマーケティング施策を整理します。
まず基本となるのが、カウンセリングの質向上です。初回来店時にしっかりと悩みや希望を引き出し、仕上がりイメージをすり合わせることで、満足度が高まりやすくなります。仕上がりへの納得感が高いほど口コミや紹介も増え、集客に好循環を生みやすくなります。
次に、再来店を前提とした提案です。施術の最後に次回の来店目安や、おすすめのメニュー展開を具体的に伝えることで、「次はいつ行こうか」と考えるきっかけが生まれます。予約をその場で強く促すのではなく、髪の状態を踏まえた提案として自然に組み込むことが大切です。
また、顧客カルテやメモを活用したパーソナルなフォローも、有効な施策の一つです。
前回の施術内容や会話のトピックを踏まえたコミュニケーションは、特別感や安心感につながります。継続来店が増えると、集客の波がならされ、広告費への依存を減らしやすくなります。
オンライン上では、ブログやSNSでの情報発信がマーケティング施策の核になります。
施術例やスタイリングアドバイス、季節ごとのヘアケア情報などを発信することで、「行く前から信頼できる」と感じてもらいやすくなります。ここで重要なのは、専門用語に偏りすぎず、お客様が日常で感じている悩みからスタートすることです。
最後に、施策を組み合わせる全体設計も意識したいところです。
新規集客の施策(入口)と、リピート・紹介を促す施策(土台)の両方が揃ってはじめて、安定した集客が実現しやすくなるからです。入口と土台のバランスを意識しながら、自店に合う施策を選び取っていくことがポイントになります。
サロンの魅力を引き出すプロモーション
プロモーションの目的は、「お店の良さを盛ること」ではなく、「本来持っている魅力を分かりやすく伝えること」です。
そのためには、まずサロンの強みを言語化し、ビジュアルや文章で一貫して表現していく必要があります。
重要なのは、「何が得意か」だけでなく、「どんな価値を届けたいか」まで掘り下げることです。
例えば、単にカットが上手いというだけでなく、忙しい人の朝のスタイリングを楽にしたい、エイジング世代の髪の悩みに寄り添いたい、といった価値観まで含めて伝えることで、共感が生まれやすくなります。
ビジュアル面では、スタイル写真だけでなく、店内の雰囲気やスタッフの表情、施術風景などもプロモーションの素材になります。
光の入り方や色味、構図などを意識することで、言葉では伝えきれない世界観を表現できます。写真のトーンを揃えるだけでも、SNS上での印象は大きく変わります。
文章では、「このサロンで過ごすと、どんな気持ちになれそうか」がイメージできる表現が効果的です。サービスの説明に終始するのではなく、来店時の流れや、施術中に大切にしていること、アフターケアの考え方などを織り交ぜることで、お客様の中に具体的なイメージが膨らみます。
また、プロモーションは一方向の発信だけではなく、「お客様の声」を活かすことで説得力が増します。
口コミサイトのレビュー、アンケートから得られたコメントなどを参考に、「実際にどんな点を評価してもらえているのか」を把握し、その内容を発信にも反映させていくと、サロンの魅力をより等身大に伝えやすくなります。
サロンの魅力を引き出すプロモーションは、派手さよりも一貫性が鍵になります。
媒体ごとに言っていることがバラバラではなく、どこを見ても同じ世界観が伝わる状態を目指すと、選ばれる理由がより明確になっていきます。
継続的な集客力向上に必要なこと
集客は「一度整えれば終わり」ではなく、環境やお客様の変化に合わせて見直し続ける必要があります。
継続的に集客力を高めるためには、日々の運営に組み込める仕組みと、定期的な振り返りの双方が欠かせません。
まず大切なのは、数値の把握です。新規の来店数、再来店率、指名率、客単価、来店間隔など、基本的な指標を継続的に記録することで、施策の効果や課題が見えやすくなります。
感覚だけで判断せず、数値と照らし合わせて改善点を特定する習慣が、集客力アップの土台になります。
次に、スタッフ全員が同じ方向を向ける共有の場も重要です。
カウンセリングのポイントや提案の仕方、SNSでの発信内容などをすり合わせることで、サロン全体としてのメッセージが整います。
一人の頑張りに依存するのではなく、仕組みとして強みを育てていく視点が求められます。
また、既存のお客様の声に継続的に耳を傾けることも外せません。
アンケートや会話の中で出てきた要望、不満、喜びのポイントなどは、サービス改善やプロモーションのヒントになります。特に、常連の方が「なぜ通い続けているのか」を知ることで、自店の本当の強みが見えてくることがあります。
最後に、集客施策を定期的に棚卸しすることです。
始めたものの更新が止まっているSNS、効果が曖昧な広告、スタッフの負担が大きいキャンペーンなどがないかを見直し、本当に続けるべきものに集中していきます。
限られた時間とエネルギーを、最も効果の高い活動に配分することが、長期的な集客力向上につながります。

美容室の経営を支えるコミュニティと連携
経営者同士の情報交換の重要性
美容室経営は、技術職でありながら経営者としての判断も求められるため、孤立しやすい側面があります。
そんな中で、他の経営者との情報交換は、悩みを整理し、次の一歩を踏み出すうえで大きな支えになります。
他店の成功だけでなく、うまくいかなかった取り組みを知ることは、無駄な遠回りを避けるヒントになります。具体的な数字や運用の工夫まで共有される場があると、自店に取り入れる際のイメージもしやすくなります。一方で、自店の状況を客観的に説明することで、自身の考えも整理されていきます。
また、情報交換は単なるノウハウの受け渡しだけでなく、「自分だけではない」という安心感にもつながります。
集客の波、スタッフの育成、値上げのタイミングなど、多くの美容室が共通して抱えるテーマについて話せる場があると、判断の軸を持ちやすくなります。
オンラインコミュニティや勉強会、少人数の勉強グループなど、形はさまざまです。重要なのは、競争相手としてではなく、同じ業界で顧客価値を高めていく仲間として関われる環境を選ぶことです。そのような場での学びや気づきは、短期的なテクニック以上に、経営のスタンスそのものを支えてくれます。
共助による販売促進とネットワーク
美容室同士、あるいは美容関連の事業者との連携は、一店舗では実現しづらい販促や情報発信を可能にします。共助によるネットワークは、とくに商材展開やキャンペーンの打ち出し方で力を発揮しやすくなります。
連携のかたちはさまざまですが、具体的には次のようなイメージが挙げられます。
- 共同で勉強会やセミナーを開催し、最新の商材情報や販促方法を共有する
- 同じ商材を扱うサロン同士で、売り場の工夫やポップの表現を共有する
- 美容室と関連業種(エステ、ネイルなど)が相互に紹介し合う仕組みを作る
このようなつながりがあると、単に情報を得るだけでなく、販促物の作成やキャンペーンの企画を効率化しやすくなります。
一から自作するのではなく、他店の成功例を自店向けにアレンジして取り入れることで、スピーディに試せるようになるからです。
また、ネットワークを通じて得た知見を、自店のお客様に還元することもできます。新しいケア方法や商材の活用法を、信頼できる情報として伝えられれば、お客様から見た安心感や期待値も高まります。結果として、商材の販売やメニュー提案が自然に受け入れられやすくなり、集客や売上の安定につながります。
共助のネットワークは、規模の大きさよりも、「情報の質」と「継続性」が重要です。定期的に交流し、お互いの取り組みをアップデートし合える関係性があれば、変化の早い市場でも柔軟に対応しやすくなります。

集客に直結する美容商材の活用法
商材展開によるブランド価値の向上
美容室にとって、取り扱う商材は単なる「物販のための商品」ではなく、サロンブランドを形づくる大切な要素です。どんなシャンプーやトリートメント、スタイリング剤を選び、どのように提案するかは、サロンの世界観や価値観をお客様に伝える手段にもなります。
特に、コンセプトと整合性のある商材展開は、「このサロンなら信用できる」というブランドイメージの強化につながります。
例えば、ダメージケアに特化した提案をしているサロンであれば、成分や使用感までこだわったヘアケア商材を厳選し、その理由を丁寧に伝えることが重要です。
また、サロンオリジナルの商材やOEM製品は、他店にはない差別化ポイントになります。
パッケージやネーミングなどにこだわることで、「ここでしか買えない」「あのサロンの世界観を自宅でも味わえる」という付加価値を提供できます。
このような独自商材は、リピート来店の動機にもなりやすく、集客面でも有利に働きます。
商材の見せ方も、ブランド価値に直結します。棚に並べているだけではなく、どんなお悩みの人に向いているのか、どのような使い方をすると効果的なのかを、ポップやカウンセリングの中で具体的に伝えていくことが大切です。
ビジュアルとメッセージの両面から商材を表現することで、サロン全体の印象も一段と引き上げられます。
さらに、商材展開はオンライン上の発信とも相性が良い領域です。商品の特徴や使い方をSNSやブログで発信することで、来店前からサロンのこだわりを感じてもらえます。
商材を軸に据えた情報発信は、単なる宣伝ではなく、お客様の悩み解決に役立つコンテンツとしても機能しやすいです。
商品選びとサービス提供の関連性
商品選びとメニュー設計、サービス提供は切り離して考えるべきではありません。むしろ、「どのメニューで、どの商材を、どのような提案とともに提供するか」を一体で設計することで、顧客満足度と売上を同時に高めやすくなります。
施術で使用する商材は、仕上がりだけでなく、体験そのものに影響します。
香りや質感、使用時の心地よさなどは、「このサロンは他と何か違う」と感じてもらう要素になります。カウンセリングで伺った悩みと、選んだ商材の特徴をきちんと結びつけて説明できれば、施術への納得感も高まります。
ホームケア商品の提案も、サービス提供の延長線上にあります。サロンで作り上げたスタイルやコンディションを、自宅でどれだけ再現・維持できるかは、お客様にとって非常に重要なポイントです。そこに適切な商材がセットで提案されていれば、「売り込み」とは受け取られにくくなります。
このとき意識したいのは、「誰にでも同じものを勧める」のではなく、「その人のライフスタイルや価値観に合う提案」をすることです。スタイリングに時間をかけられないのか、香りに敏感なのか、予算感はどれくらいかなどを踏まえたうえで、選択肢を絞り込む姿勢が信頼につながります。
商品選びとサービス提供を連動させることで、「このサロンに行けば、髪のことをトータルで任せられる」という安心感を生み出せます。
その結果として、来店動機が「カットやカラー」だけでなく、「髪全体のコンディションを整えたい」に広がり、リピートや紹介を促す力も強まっていきます。

Plus heartが提案する次世代の美容室集客術
美容室の特性を活かしたマーケティング支援
Plus heartは、美容室の経営を総合的にサポートするパートナーとして、サロンサポート事業を展開しています。特徴的なのは、机上の理論ではなく、各サロンの特性や現状に合わせた「売れる仕組みづくり」に重点を置いている点です。
美容室と一口にいっても、ターゲット層、立地、スタッフ構成、得意な技術などはさまざまです。Plus heartでは、こうした要素を丁寧に整理し、「どの層に」「どのような価値を届けるサロンなのか」を一緒に言語化していきます。
そのうえで、ウェブ集客やSNS、ホームページ制作、単価アップメニューの構築などを組み合わせ、サロンごとの戦略を組み立てていきます。
また、同社が提供する「ハナアフの会」のような経営者コミュニティを通じて、経営者同士がリアルな情報を交換できる場を用意していることも特徴です。
集客や商材展開、スタッフ育成などのテーマについて、成功例・失敗例の両方を共有し合うことで、自店に取り入れやすい具体的なヒントを得ることができます。
さらに、オンライン・オフラインを問わず、実践的なマーケティング施策への落とし込みも重視しています。単にアイデアを伝えるだけでなく、どの順番で実行していくか、どの指標を見て改善していくかまで伴走するスタイルのため、現場レベルでの運用にまでつなげやすくなります。
顧客満足度を高める製品とサービス
Plus heartは、メーカー事業として自社ブランド「ハナアフ」や、サロンオリジナルOEM製品の開発・製造も行っています。この商材領域の強みを活かし、「商品×コンテンツ」による集客・売上アップの支援を行っている点が大きな特徴です。
- サロン独自のブランド展開を支える自社開発・OEM商材
- 導入案内や商品解説動画など、提案に活かせるコンテンツ提供
- 厳選した美容商材を、活用ノウハウとセットで提供
商材導入においては、単に商品を卸すだけでなく、「どのようにお客様に伝えるか」「どのメニューとの相性が良いか」といった、現場での活かし方まで含めてサポートしています。これにより、物販の売上向上だけでなく、施術メニューの価値を高めることにもつながります。
また、エイジング世代の髪や頭皮の悩み、美容室経営にまつわる不安など、サロンオーナーとそのお客様の双方のニーズに応える商材やサービスを重視しているのも特徴です。
単なる「商品」ではなく、来店体験とホームケアをつなぐ「体験価値」として設計されているため、顧客満足度の向上と集客基盤の強化を同時に目指しやすくなります。
初めての訪問でも安心のサポート体制
初めて外部のサポートを検討する美容室オーナーにとって、「自店に合うのか」「何をしてもらえるのか」が見えないと、不安を感じるのは自然なことです。
Plus heartは、その不安を和らげるために、段階的に検討しやすい体制づくりを意識しています。
まず、現状の課題や目指したい方向性を丁寧にヒアリングし、どの領域からサポートするのが適切かを一緒に整理していきます。
いきなり大掛かりな施策を提案するのではなく、既存の強みを活かしつつ、優先度の高い部分から改善していくスタイルです。
また、関西エリアだけでなく、全国へのリモートサポートも行っているため、立地にかかわらず相談しやすいのも特徴です。
オンラインでの打ち合わせや情報共有を活用しながら、施策の進行状況や結果を確認し、次の一手を一緒に検討していきます。
さらに、商材導入やコンテンツ活用においても、導入手順や提案方法が分かる資料・動画などを用意し、現場に落とし込みやすい形で提供しています。オーナーだけでなく、スタッフも含めて理解・実践しやすい環境を整えることで、サロン全体としての成長を後押しする体制になっています。
美容室の集客に成功するためのアクションプランを今すぐ始めよう
美容室の集客は、特別な一手だけで劇的に変わるものではありません。むしろ、ターゲットの明確化、オンライン・オフラインの導線設計、再来と紹介の仕組みづくり、商材を活かした価値提供など、地道な積み重ねの結果として、安定した集客基盤が育っていきます。
まずは、現状の課題を整理するところから始めるのが現実的です。「誰に来てほしいのか」「何を強みにしていきたいのか」「どこでつまずいているのか」を書き出し、優先順位をつけていきます。そのうえで、自店のターゲットに合う集客チャネルを選び、続けられる形で発信や仕組みづくりに取り組んでいくことが重要です。
同時に、一人で抱え込まず、他の経営者や専門家との情報交換や連携を通じて、自店では見えなかった視点を取り入れることも、有効な一歩になります。商品やコンテンツを賢く活用しながら、「お客様にとって価値のある体験とは何か」を起点に考え続けることで、価格競争に巻き込まれにくいサロン作りが見えてきます。
今日からできる小さな見直しを積み重ねていけば、集客の状況は少しずつ変わっていきます。
自店の強みを信じて、現実的なアクションプランを一つひとつ実行していくことが、結果的に長く愛される美容室への近道になります。
美容室の集客課題をPlus heartで改善しませんか
Plus heartは、美容室の経営を総合的にサポートし、自社ブランドやOEM製品を通じたブランド展開に加え、コンサルティングで売上アップを支援します。関西エリア訪問と全国リモート対応で、多様なニーズに応えます。

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