美容室の集客、結局何がいいの？

…ということで、今回は集客についてお伝えします。

「結局、どの集客方法が良いの？」その答えとは

「集客媒体、結局どれが良いんですか？」

「ホットペッパーはダメですか？」

そういったご質問は良くいただきます。

ご質問に回答すると、「お店により異なります。」という答えになってしまいます。

逃げの解答のように思われるかもしれませんが、実際にそうで、サロンの立地、ターゲットとする顧客層、提供するサービスや雰囲気によって、効果的な集客方法はかわるからです。

効果が高い集客方法や新しい集客手法は色々出てきますが「これさえやれば絶対集客できる」という万能な方法は存在しない、というのが現実です。

まずは足元から！「今、一番集客できている方法」を深掘りする

では、具体的にどうすれば良いのでしょうか？

特に数年経営されているサロン様であれば、まず取り組むべきは「実際に一番集客できている方法」を分析し、それをさらに強化・拡大することです。

例えば、

闇雲に新しいものに手を出す前に、既に成果が出ている方法を最大限に活用することが、最も早く確実な成果に繋がるのです。

現状、集客上手くいってないんですけど…という方は、次の章を！

「テストマインド」で！小さく試して大きく育てる

マーケティングの基本は「テストを繰り返す」という考え方です。

エンジニアの世界にはバグを見つけるためにテストを繰り返す「テストマインド」という言葉があるそうです。

マーケティングでも小さなテストを地道に続ける姿勢が重要です！

例えば、集客に使える予算が100万円あった場合。
効果がありそうな一つの媒体に一点集中で100万円を投じてまうのはNGです。

こけたら終わりですからね。

それよりも「10万円の予算で試せることを10個やってみる」というアプローチです。

10個の異なる小さなテストを行えば、そのうち1つか2つは良い反応が得られる可能性があります。

そして、その「当たった」集客方法に、残りの予算を集中投下し、効果を最大化していくのです。

この「小さく試して、反応の良いものを見つけ、そこに注力する」というサイクルは、

など、オンライン・オフライン問わず、あらゆる集客施策に応用できます。

チラシを例に取れば、いきなり広範囲に大量配布するのではなく、

1. エリアAにデザインXでテスト配布
2. エリアBにデザインYでテスト配布
3. 反応率の高かったデザインとエリアの組み合わせで、配布数を増やす

といった段階的な展開が、リスクを抑えつつ効果を高める秘訣です。

まとめ：集客成功の鍵は「地道なテストと改善の繰り返し」

美容室の集客に、一発逆転の魔法の杖はありません。

「いや～たまたま上手くいきました（笑）」とか言っているオーナーさんも実は裏でコツコツ努力されています。

大切なのは、

1. 今うまくいっている方法を徹底的に伸ばすこと。
2. 新しい方法は、小さく・早くテストを繰り返し、効果的なものを見つけ出すこと。
3. 効果が出たものにリソースを集中し、さらに拡大していくこと。

この地道な「テストと改善のサイクル」を回し続けることこそが、変化の激しい時代でもお客様に選ばれ続けるサロンを作るための、最も確実な道と言えます。

今回の内容が、あなたのサロンの集客戦略の一助となれば幸いです。